تعليم

حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443

حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443

اهلا بكم اعزائي زوار موقع محتويات التعليمي نقدم لكم خدمة الاجابة علي اسئلتكم التعليمية والحياتية في جميع المجالات , ويهتم موقع محتويات في الجانب التعليمي في المقام الاول ويقدم للطلاب والطالبات في جميع المراحل الاجابة علي جميع اسئلتهم التعليمية

اجابة سؤال حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443

 

محتويات المقال

1 منصة مدرستي
2 كيفية إنشاء حساب في منصة مدرستي 1443
2.1 كيفية تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي
3 حل جميع مشاكل النظام الأساسي لمدرستي 1443
3.1 مشكلة تسجيل الخروج من النظام الأساسي لمدرستي
3.2 قم بحل مشكلة لم يتم تعيينك لها في الفصل بعد ، تحقق مع قائد المدرسة
3.2.1 كيفية تعيين طالب في الفصل من قبل قائد المدرسة
3.3 حل مشكلة عدم إظهار بيانات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي 1443
3.3.1 كيفية ربط حساب مدرستي مع توكلنا 1443
3.4 حل مشكلة نسيت كلمة المرور في النظام الأساسي لمدرستي 1443
3.4.1 كيفية تغيير كلمة المرور على النظام الأساسي لمدرستي 1443
3.5 حل مشكلة تعليق صفحة التسجيل على منصة مدرستي
3.6 حل مشكلة انقطاع الإنترنت
3.7 حل مشكلة تأمين حسابك
3.8 حل المشكلة التي لا يمكنني تسجيلها على منصة مدرستي
3.9 حل مشكلة “المحاولة مرة أخرى لاحقًا” منصة مدرستي
4 خدمة الدعم الفني عبر الإنترنت منصة مدرستي
4.1 رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
5 رابط الدعم الفني لحل مشاكل منصة مدرستي

إقرأ أيضا:افضل اشتراك iptv بدون تقطيع

جهزوا حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443 وهو من أكثر المواضيع شيوعاً وأهمية في المملكة العربية السعودية حيث يواجه العديد من الطلاب بعض المشاكل التي تجعلهم غير قادرين على الاستفادة من المنصة. ولهذا يحرص الموقع المرجعي على الحديث عن منصة مدرستي ، ومراجعة كافة مشاكل المنصة ، وطريقة حلها.

منصة مدرستي

منصة مدرستي التعليمية هي منصة تعليمية متكاملة تم إنشاؤها بهدف تطبيق نظام التعليم عن بعد لجميع مراحل التعليم الابتدائي والمتوسط ​​والثانوي. يعتبر بديلاً لنظام المواجهة ، حيث يوفر العديد من الخدمات التعليمية الإلكترونية. خدمة التعليم عن بعد لطلاب المرحلة الابتدائية. كما تتيح المنصة لأولياء الأمور تسجيل أبنائهم في المدارس السعودية إلكترونيًا ، بالإضافة إلى توفير جميع الجداول الزمنية لكل مادة مع توقيت كل فصل.

.

كيفية إنشاء حساب في منصة مدرستي 1443

يمكنك إنشاء حساب على منصة مدرستي باتباع ما يلي:

تسجيل الدخول إلى منصتي التعليمية “من هنا”.
حدد حقل العودة إلى المدرسة من القائمة.
انقر فوق حقل تسجيل الدخول الجديد.
أدخل البيانات المطلوبة للتسجيل:
رقم الهاتف المحمول.
رقم الهوية الوطنية.
رقم الإقامة.
انقر فوق المربع أنا لست روبوتًا.
انقر فوق خانة الاختيار.
انتظر بضع ثوان حتى يتم التحقق من البيانات المكتوبة ، وتأكيد الحساب.

إقرأ أيضا:حل لغز باخرة كبيرة وتغرق بحبة رمل  

كيفية تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي

يجب على الطالب تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لمدرستي ليتمكن من الاستفادة والاستفادة من جميع المواد التعليمية ، وفيما يلي خطوات تسجيل الدخول على منصة مدرستي:

انتقل إلى الموقع الرسمي لمدرستي
انقر فوق تسجيل الدخول من قبل المستخدم.
سجل الدخول عن طريق كتابة:
اسم االمستخدم.
كلمه السر.
انقر فوق تسجيل الدخول.

حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443

هناك الكثير من المشكلات الفنية التي يواجهها المستخدمون في منصة مدرستي أثناء دخولهم النظام ، مما يمنعهم من ممارسة التعليم عن بعد ، وبالتالي يعيق العملية التعليمية ، ويهدر الكثير من الوقت ؛ واشتكى العديد من الطلاب والطالبات من تكرار هذه المشكلات ، وبدؤوا في البحث عن حلول. لذلك سوف نعرض لكم جميع المشاكل التي تظهر للمستخدم وكيفية حلها بالتفصيل في السطور التالية.

مشكلة الخروج من منصة مدرستي

سبب هذه المشكلة هو المتصفح ؛ لا تحفظ المنصة عمليات تسجيل الدخول من مستخدميها حتى لا تتعرض للضغط وتتوقف بسبب كثرة عمليات تسجيل الدخول. في الوقت نفسه ، يحفظ المتصفح معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على المواقع التي قمت بإدخالها مسبقًا ، مثل منصة مدرستي. لحل هذه المشكلة ، يمكنك القيام بما يلي: [2]

إقرأ أيضا:يقطع سعد مسافة ٦ كلم بدراجته في ساعة واحدة. ما الوقت الذي سيستغرقه لقطع مسافة ١٥ كلم؟

افتح متصفح الإنترنت الخاص بك.
انقر على النقاط الثلاث في أعلى الصفحة.
اختر “تسجيل”.
انقر فوق “مسح بيانات التصفح”.
اختر “كل الوقت”.
حدد “كل البيانات”.
انقر فوق “مسح البيانات”.
قم بتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

قم بحل مشكلة لم يتم تعيينك لها في الفصل حتى الآن ، تحقق مع قائد المدرسة

في بداية العام الدراسي ، يواجه العديد من الطلاب مشكلة “لم يتم تكليفك بفصل دراسي” ، حيث تعتبر هذه المشكلة من أبرز المشكلات التي تواجه الطلاب في مختلف المراحل التعليمية ، ولحل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية بعض الخطوات التالية:

الدخول المباشر إلى النظام الأساسي الإلكتروني لمدرستي “من هنا”.
انقر فوق مربع تسجيل الدخول إلى حساب قائد المدرسة.
انقر فوق أيقونة الجدول الزمني وإعداد الفصول الدراسية.
حدد علامة التبويب الفئات.
اختيار الفصل الدراسي.
انقر فوق حقل إدارة بيانات الطالب.
انقر فوق كلمة إضافة طالب.
استخدم أيقونة البحث للعثور على الطالب.
اضغط على اسم الطالب لإضافته.

الجدير بالذكر أنه يمكن للطالب حل هذه المشكلة من خلال التواصل مع خدمة عملاء الدعم الفني لمنصة مدرستي على الرقم 920033988 ثم يقوم الموظف بحل مشكلة الطالب وتكليفه بفصل دراسي.

كيفية تعيين طالب في الفصل من قبل قائد المدرسة

يمكن لقائد المدرسة تكليف الطالب بإحدى الفصول الدراسية على منصة مدرستي التعليمية ، بعد اتباع الخطوات التالية:

تسجيل الدخول إلى منصتي التعليمية “من هنا”.
فتح حساب قائد المدرسة على المنصة.
انقر فوق علامة التبويب “الجدول الزمني والصفوف” للوصول إلى صفحة فصول المدرسة.
افتح رمز الفصل.
الدخول إلى علامة التبويب بيانات الطالب لإضافة اسم الطالب الذي سيتم تخصيصه لفصل المدرسة.
اضغط على كلمة إضافة بعد البحث عن اسم الطالب.

راجع أيضًا: حل مشكلة عدم إظهار بيانات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي

حل مشكلة عدم إظهار بيانات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي 1443

يعد نقص بيانات تسجيل الدخول من المشاكل التي يعاني منها الكثير من الآباء ، ويمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

قم بتحميل أو تحديث تطبيق “توكلنا” من خلال الآتي:
هواتف Android يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play “من هنا”.
يمكن لمستخدمي نظام iOS في هواتف iPhone تحديث تطبيق “توكلنا” من خلال تطبيق App Store “من هنا”.
هواتف Huawei: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “Tawakkalna” من خلال App Gallery
إذا استمرت هذه المشكلة بعد التنزيل أو التحديث ، يجب علينا حذف التطبيق تمامًا وإعادة تنزيله من البداية.
إذا استمرت المشكلة بعد تنزيل التطبيق ، فيمكننا تسجيل الخروج من حسابك الشخصي وإعادة التسجيل مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، يتم الاتصال بخدمة الدعم الفني لتطبيق توكلنا عبر حساب تويتر ، حيث يمكنك الوصول إلى الحساب

كيفية ربط حساب مدرستي مع توكلنا 1443

تتيح منصة مدرستي للمستخدمين ربط الحساب الشخصي للطالب أو المعلم بتطبيق توكلنا من خلال خطوات بسيطة موضحة أدناه:

قم بتنزيل تطبيق الثقة الخاص بنا.
تسجيل الدخول.
انقر فوق “حسابي”.
اختر “My School Platform Data” من القائمة.
سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على حساب الوالد ومتابعيه.
اختر أحد هذه الحسابات ، ثم انقر فوق حفظ اسم المستخدم.
انقر فوق خيار “إرسال كلمة المرور”.
انتظر الرسالة التي تحتوي على كلمة المرور لاسم المستخدم المختار.
الدخول إلى النظام الأساسي لمدرستي عن بُعد من خلال حساب ولي الأمر “من هنا”.
اختر (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Office) لكل طالب ومعلم ووصي.
سجل الدخول عن طريق كتابة:
اسم المستخدم الذي تم حفظه من تطبيق توكلنا.
كلمة المرور القديمة وكلمة المرور المستلمة عبر الجوال من تطبيق توكلنا.
مصادقة الهاتف المحمول مع الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني عبر رسالة تحتوي على رمز التفعيل والدخول إلى المدرسة.

 

حل مشكلة نسيت كلمة المرور في منصة مدرستي 1443

يعد نسيان كلمة المرور مشكلة يواجهها العديد من الطلاب ، إلا أن المنصة أوضحت أنه يمكن للطالب استعادة كلمة المرور من خلال سلسلة من الخطوات التي جاءت على النحو التالي:

الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي مباشرة “من هنا”.
انقر فوق علامة التبويب (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft) لكل من المعلم والطالب.
أدخل اسم المستخدم الخاص بك على المنصة.
انقر فوق الخيار التالي.
انقر فوق علامة التبويب نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
أدخل البريد الإلكتروني.
اكتب رمز التحقق.
انقر فوق {التالي.
اختر الطريقة الأنسب لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
أدخل جميع البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع.
أعد كتابة كلمة مرور جديدة.
تأكد من حفظه جيدًا

.

كيفية تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي 1443

يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي باتباع الخطوات التالية:

تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي “من هنا”.
اختر حساب Microsoft المسجل في منصة مدرستي.
أدخل البريد الإلكتروني للحساب.
أضف كلمة المرور للحساب.
انتقل إلى لوحة تحكم حساب Microsoft.
انقر فوق “تغيير كلمة المرور”.
أضف كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة للحساب.
أعد إضافة كلمة المرور الجديدة لتأكيدها.
انقر فوق “إرسال”.
حل مشكلة تعليق صفحة التسجيل على منصة مدرستي

يشتكي العديد من الآباء عند التسجيل في النظام الأساسي لمدرستي من ظهور رسالة تعليق الموقع كما هو موضح في الصورة أدناه

:

هذا يعني أنه يتم صيانة النظام الأساسي ، ويجب أن تحاول من وقت لآخر حتى تعود المنصة للعمل مرة أخرى.

حل مشكلة انقطاع الانترنت

تساءلت إحدى الطالبات عما ستفعله إذا انقطع الإنترنت لمدة يوم أو أصبح الاتصال ضعيفًا ، ولم تتمكن من الوصول إلى المنصة. حل هذه المشكلة كما يلي: [3]

اتصل بالمدرسة أو المعلم لإخبارهم بمشكلة الإنترنت حتى لا تتغيب.
متابعة قنوات عين دروس الفضائية في نفس اليوم.

اقرأ أيضًا كيفية تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي 1443

حل مشكلة تأمين حسابك

في حالة ظهور رسالة “حسابك مغلق مؤقتًا” كما هو موضح أدناه:

Solve the problem of securing your account

يمكنك حل المشكلة كما يلي:

أعد إدخال كلمة المرور في وقت لاحق ، على الرغم من أنه من الأفضل نسخها ولصقها.
يجب التأكد من أن اللغة المستخدمة هي الإنجليزية ، وأن الأحرف مكتوبة كما هي (كبيرة – صغيرة).
إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني لمنصة مدرستي.

حل المشكلة التي لا يمكنني التسجيل بها على منصة مدرستي

يواجه بعض الطلاب مشكلة عدم التسجيل في منصة مدرستي من خلال حساب نظام نور ، والسبب هو ؛ الحساب في نظام نور مخصص لولي الأمر فقط ، ولا يمكن للطالب الدخول من خلاله إلى منصة مدرستي ، ويتم حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء حساب للطالب من خلال حساب مايكروسوفت من خلال الخطوات الموضحة أدناه:

تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي “من هنا”.
انقر فوق تسجيل الدخول في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.
اختر حساب Microsoft Office.
اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة.
أدخل رقم الهاتف المحمول.
ضع إشارة مرجعية على خيار أنا لست روبوتًا.
انقر فوق تحقق وأدخل الرمز المطلوب.
انقر فوق أيقونة التحقق لإنهاء التسجيل.

جدير بالذكر أن البريد الإلكتروني الخاص بكل طالب يجب أن يتم إدخاله عن طريق وزارة التربية والتعليم السعودية ، والذي يمكنك الحصول عليه من خلال منصة توكلنا كما ذكرنا في أعلى سطور هذا المقال.

 

حل مشكلة “المحاولة مرة أخرى لاحقًا” منصة مدرستي

يواجه بعض الطلاب مشكلة معلوماتك غير صحيحة ، حاول مرة أخرى في وقت لاحق ، على الرغم من التأكد من صحة المعلومات المدخلة ، لذا فإن سبب المشكلة هو أن موقع منصة مدرستي يواجه ضغوطًا كبيرة من المستخدمين ، والحل هو للانتظار لدقائق أو ساعات ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى ، وفي حالة عدم الدخول ، يجب الاتصال بالدعم الفني.

خدمة الدعم الفني عبر الإنترنت منصة مدرستي

قدمت منصة مدرستي خدمة إرسال تذكرة للدعم الفني ، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى صفحة الدعم الفني لمنصة مدرستي “من هنا”.
انقر على زر “إضافة” الأخضر.
أدخل رقم الهوية للمواطنين السعوديين
أدخل رقم الإقامة للمقيمين.
أدخل رقم هاتف المستخدم.
انقر فوق “أنا لست روبوتًا”.
انقر فوق {التالي.
أضف جميع البيانات المطلوبة.
أرسل التذكرة.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

كما يمكنك التواصل مع الدعم الفني لخدمة العملاء لمنصتي التعليمية من خلال الرقم 920033988 حيث يتم استقبال جميع الشكاوى والاستفسارات من قبل مستخدمي المنصة من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً.

رابط الدعم الفني لحل مشاكل منصة مدرستي

قدمت منصة مدرستي رابطًا إلكترونيًا للدعم الفني يمكنك من خلاله التواصل مع مندوبي خدمة عملاء الدعم الفني لحل المشكلة التي تواجهها فورًا بعد أخذ البيانات الكاملة من المتصل ، ويمكنك الدخول مباشرة على هذا الرابط “من هنا”.

أخيرًا أوضحنا حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443 وقمنا أيضًا بمراجعة طريقة إنشاء حساب وطريقة تسجيل الدخول إلى المنصة وقمنا بتوضيح رقم الدعم الفني في حال واجهتك أي مشكلة أو تريد للاستفسار عن خدمة معينة ، وتوصلنا إلى ختام المقال ، فقمنا بإرفاق الرابط بمنصة مدرستي التي يمكنك من خلالها الوصول إلى المنصة بكل سهولة.

.



وفي نهاية المقال نتمني ان تكون الاجابة كافية ونتمني لكم التوفيق في جميع المراحل التعليمية , ويسعدنا ان نستقبل اسئلتكم واقتراحاتكم من خلال مشاركتكم معنا
ونتمني منكم ان تقومو بمشاركة المقال علي مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك وتويتر من الازرار السفل المقالة

السابق
راعى التقسيم الاداري في المملكة الجوانب السكانية فقط صح ام خطا
التالي
من هو زوج روان مهدي